20200226_214957

Hier vind je de meest gestelde vragen, staat je vraag er niet bij neem dan gerust contact op, ik zal je vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Welke betaalmogelijkheden heeft Deco Design NL?
Je kunt bij ons betalen via overschrijving per bank of tikkie. We zullen de gegevens via email aan u doorgeven.

Hoeveel kost het verzenden?
Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL mét track en tracé code. Voor brievenbuspost betekend dat €4,60 en voor pakketpost €7,25

Ik heb een bestelling geplaatst, en nu?
Nadat je bestelling geplaatst is krijg je van ons via een email je orderbevestiging. Heb je niks ontvangen controleer dan even je spam inbox, het kan voorkomen dat je orderbevestiging daar terecht komt. We gaan dan met je bestelling aan de slag.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Wij maken alles in onze eigen werkplaats daarom is onze levertijd gemiddeld 10 werkdagen. Wij doen onze uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Je kunt eventueel je bestelling ophalen als je in Baexem of omgeving woont. Als je je bestelling wilt ophalen kun je tijdens het bestellen de code 'Baexem' gebruiken dan betaal je geen verzendkosten. Bestellingen kunnen alleen opgehaald worden als de betaling bij ons binnen is. Zodra je bestelling klaar ligt om opgehaald te worden ontvang je van ons een berichtje.

Ik heb wel een email gekregen dat mijn bestelling is verzonden maar ik heb mijn pakketje niet ontvangen.
Als je 5 werkdagen nadat je een email hebt gekregen met track and trace code dat je pakket is verzonden nog niets ontvangen hebt stuur ons dan een email dan kunnen we bij PostNL navragen waar je pakket is.

Ik wil graag een eigen tekst/ontwerp op een artikel. Is dit mogelijk?
Jazeker is dit mogelijk. Als je een eigen ontwerp of tekst op een artikel wilt kun u het beste een email sturen naar info@decodesignnl.nl of een whatsapp bericht sturen naar 06-51946615.

Ik wil geen acties en/of aanbiedingen van Deco Design NL missen.
Mocht je niks willen missen van ons dan kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief. Heb je je ingeschreven voor de nieuwsbrief maar wil je deze niet langer ontvangen dan kun je ons een email sturen. We zullen je dan uit onze adressenbestand halen.

Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ben niet tevreden.
Als je niet tevreden bent met je ontvangen artikelen stuur ons dan een email zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. We streven bij Deco Design NL naar hoge kwaliteit en klantenservice en zullen er dan ook alles aan doen zodat onze klanten tevreden zijn. 
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN